На сайте СРО "МИР" размещен ответ Департамента мирофинансового рынка (ДМР) Банка России в СРО МФО, в котором Банк России поясняется, что «одной из вероятных причин» затруднений при использовании личного кабинета являются «ошибки при использовании криптографических продуктов».

В документе подробно изложен порядок действий, которые необходимо выполнить в случае появления таких ошибок, а также описаны способы представления подготовленной в Программе-Анкете (в формате XML/XTDD) отчётности.

Кроме того, в апреле Банк России обновил Руководство пользователя Единой системы обмена данными с внешними абонентами (ЕСОД).