Полезная информация


Ломбарды начинают работать по новым правилам
Полезная информация, 11 января 2021

Банк России напоминает, что с 11 января 2021 года для ломбардов начинает действовать процедура допуска на финансовый рынок. Согласно изменениям в законодательстве, организации, которые только собираются получить статус ломбарда, а также действующие ломбарды должны направить в Банк России заявление о внесении сведений в государственный реестр ломбардов и необходимые документы. Перечень...

Банк России совместно с Федеральной антимонопольной службой выпустил информационное письмо от 25.12.2020 № ИН-06-52/182 "О рекомендациях по вопросам профессиональной этики специалистов финансового рынка" для участников финансового рынка.

ФАС и Банк России участникам финансового рынка рекомендуют ориентироваться не просто на нормы деловой этики, но и на общественные интересы, что позволит создать...

Банк России выпустил информационное письмо от 29.12.2020 № ИН-01-59/184 "О рекомендациях по доступности дистанционных (цифровых) каналов для потребителей финансовых услуг, в том числе лиц с инвалидностью и иных маломобильных групп населения, и предоставлению финансовых продуктов (услуг) населению посредством дистанционных (цифровых) каналов".

В целях улучшения качества обслуживания потребителей при предоставлении им...

Банк России информирует, что начал размещать QR-коды на бланках лицензий финансовых организаций.

Бланки лицензий, свидетельств и других разрешительных документов (подтверждающих право организации предоставлять услуги на финансовом рынке), которые выдает Банк России, теперь будут содержать QR-коды.

Это повысит удобство получения клиентами информации об участниках финансового рынка. Нововведение касается разрешительных документов как...

Банк России выпустил Указание от 19.11.2020 № 5626-У "О ведении Банком России государственного реестра ломбардов".

Настоящее Указание устанавливает:

  • порядок ведения Банком России государственного реестра ломбардов;

  • перечень сведений, содержащихся в государственном реестре ломбардов, в том числе сведений, подлежащих размещению на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а...

«Книга жалоб» должна находиться на видном месте
Полезная информация, 28 декабря 2020

Банк России опубликовал информационное письмо от 24.12.2020 № ИН-06-59/181 "Об отдельных вопросах взаимодействия с потребителями".

В этом письме Банк России рекомендует всем финансовым организациям размещать ссылку на раздел жалоб и обращений потребителей, а также чат, колл-центр, мобильное приложение и иные каналы коммуникаций с клиентами на главной странице сайта.

При этом...

Банк России опубликовал на своем сайте Информационное сообщение об изменении регулирования, установленного Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», и принятии Указания Банка России от 19.11.2020 № 5627-У «О ведении Банком России государственного реестра микрофинансовых организаций».

В связи с вступлением в силу с 11.01.2021 отдельных...

Банк России выпустил информационное письмо от 25.12.2020 № ИН-015-44/183 "О введении дополнительных мер поддержки".

В условиях сложной эпидемиологической ситуации, вызванной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), Банк России вводит дополнительные к ранее введенным информационными письмами Банка России от 20 марта 2020 года № ИН-015-44/25 и от 30 сентября 2020 года №...

О работе с личным кабинетом на сайте Банка России
Полезная информация, 25 декабря 2020

Банк России разместил сообщение для участников информационного обмена с Банком России.

Банк России на еженедельной основе проводит анализ трафика взаимодействия с участниками посредством личного кабинета. 26.12.2020 будет проводиться соответствующее перераспределение квот хранения электронных сообщений. При выявлении случаев повышенного трафика (относительно установленной квоты), квота вашего личного кабинета будет увеличена. При необходимости...

На сайте КонсультантПлюс размещено Письмо Банка России от 18.12.2020 № 44-14/3071 "О неприменении мер за нарушение Указания № 3805-У".

Информационным письмом Банка России от 27.04.2020 № ИН-015-44/82 "О дополнительных мерах поддержки граждан и кооперативов" (далее - Информационное письмо N 82) Банк России сообщил о неприменении мер воздействия к кредитным потребительским...